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徐文華:嚴(yán)格把關(guān),用零缺陷品質(zhì)擦亮“佛山制造”品牌

更新時(shí)間:2022-05-07 08:51:06點(diǎn)擊:

2022年全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者:

姓名:徐文華

年齡:41歲

職務(wù):廣東格蘭仕集團(tuán)有限公司生活電器制造技術(shù)科科長(zhǎng)

榮譽(yù):先后獲評(píng)2019年佛山最美產(chǎn)業(yè)工人、2020年“佛山·大城工匠”、2021年廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)



徐文華。

出身自裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè),卻憑著堅(jiān)持學(xué)習(xí)的韌勁和精益求精的工匠精神,跨界成為格蘭仕“元老級(jí)”的產(chǎn)品測(cè)評(píng)員工,經(jīng)過(guò)18年的摸爬滾打,徐文華的履歷留下了一段又一段精彩的故事。他坦言,是佛山這片開放包容、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的沃土孕育了他。

唯有實(shí)干篤行,方能成就夢(mèng)想。五一前夕,41歲的徐文華又一次迎來(lái)了閃耀的勛章——2022年全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

“細(xì)節(jié)決定成敗,勞模精神就是要認(rèn)真對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié),把每一件事做到閉環(huán)?!毙煳娜A說(shuō)道。多來(lái)年,秉持著這一信念,徐文華專注實(shí)干,堅(jiān)持以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司產(chǎn)品嚴(yán)格把關(guān),擦亮“佛山制造”品牌。

嚴(yán)格把關(guān)

在確保零缺陷中推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新

作為生活電器制造技術(shù)科科長(zhǎng),負(fù)責(zé)新產(chǎn)品測(cè)試是徐文華的重點(diǎn)工作。

“如果有瑕疵的產(chǎn)品流入市場(chǎng),就會(huì)嚴(yán)重打擊企業(yè)品牌形象。”在徐文華看來(lái),產(chǎn)品測(cè)試相當(dāng)于體檢,需要貫穿于產(chǎn)品開發(fā)前后,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的“身體檢查”,通過(guò)模擬消費(fèi)者的使用過(guò)程,讓產(chǎn)品達(dá)到理想的上市結(jié)果。

2016年,在測(cè)試一款即將上市的電烤箱時(shí),徐文華發(fā)現(xiàn)其存在缺陷,因產(chǎn)品兩側(cè)發(fā)熱管距離太近導(dǎo)致溫度不均勻,產(chǎn)生了烤制的食物存在部分夾生情況。對(duì)此,他提出了調(diào)整建議,卻因改裝時(shí)間不足,遭到了工程師的拒絕。

“當(dāng)時(shí)因?yàn)檫@件事,我跟工程師吵得很厲害?!毙煳娜A回憶道。為了說(shuō)服工程師,他反復(fù)分析,研究食物受熱成熟曲線,通過(guò)不斷試驗(yàn)比對(duì),最終用數(shù)據(jù)反饋結(jié)果說(shuō)服了工程師。為了使產(chǎn)品達(dá)到最佳質(zhì)量,他親手改裝產(chǎn)品,手工打造了二十六個(gè)腔體,不斷試驗(yàn)找到最佳解決方案。

最終,產(chǎn)品如期上市,全年銷售量達(dá)30余萬(wàn)臺(tái),創(chuàng)造了良好效益。而徐文華嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和對(duì)產(chǎn)品零瑕疵的堅(jiān)持也讓這位工程師刮目相看,兩人最終成為好朋友,“后來(lái)他有什么新開發(fā)的產(chǎn)品,都會(huì)首先讓我提意見?!?/p>

“質(zhì)量是企業(yè)的生命線,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。”徐文華始終在工作中謹(jǐn)記這一句話。在一款多功能鍋測(cè)試中,徐文華根據(jù)消費(fèi)者的使用經(jīng)歷,將產(chǎn)品的硅膠把手改成固定式,降低食物傾灑風(fēng)險(xiǎn),并根據(jù)東西方消費(fèi)者手掌大小,設(shè)計(jì)出不同標(biāo)準(zhǔn)的樣式。

就在這一次次的品體驗(yàn)測(cè)評(píng)工作中,徐文華和團(tuán)隊(duì)形成了一整套量產(chǎn)前產(chǎn)品質(zhì)量把控體系,創(chuàng)建了標(biāo)準(zhǔn)化文件51份,申請(qǐng)了相關(guān)實(shí)用新型專利2份,用標(biāo)準(zhǔn)化嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量,助力“佛山制造”再上新臺(tái)階。



徐文華(中)和團(tuán)隊(duì)討論產(chǎn)品。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)

不斷挑戰(zhàn)每一個(gè)新階段

徐文華在生活電器制造技術(shù)上的專業(yè)程度,讓人很難相信,他是半路出家的“門外漢”。

2004年大學(xué)畢業(yè)后,徐文華初入職場(chǎng),成為一名平面設(shè)計(jì)員,主要負(fù)責(zé)生活電器外觀平面設(shè)計(jì)。很快,他就提出了一個(gè)降低成本標(biāo)準(zhǔn)化的方案。“我們的紙箱大小不一,就存在有倉(cāng)儲(chǔ)管理難、編碼數(shù)量多等問(wèn)題?!毙煳娜A介紹,對(duì)此,他提議集中歸類,按平臺(tái)化、尺寸大小歸類到貼紙上,用貼紙區(qū)分。

這一方案不僅降低了自動(dòng)采購(gòu)成本,也優(yōu)化了公司的倉(cāng)儲(chǔ)和管理。工作靈活細(xì)致、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng),種種優(yōu)點(diǎn)讓徐文華很快脫穎而出,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),從平面設(shè)計(jì)“跨界”到生活電器新產(chǎn)品測(cè)試。

當(dāng)時(shí),適逢公司發(fā)展需要,徐文華接到了設(shè)計(jì)技術(shù)管理系統(tǒng)的任務(wù)?!耙婚_始遇到了很多難題,比如那些代碼,我就完全不懂,也沒(méi)有人教。”雖然在技術(shù)領(lǐng)域仍是一張白紙,但作為行動(dòng)派的徐文華始終堅(jiān)信,辦法總比困難多。在一周內(nèi),他“吃透”了1000多頁(yè)的后臺(tái)代碼說(shuō)明書,并不斷學(xué)習(xí)、翻閱書籍,最終順利完成了這項(xiàng)工作,技術(shù)管理系統(tǒng)也得到了工程師們的好評(píng)。

近年來(lái),生活電器越來(lái)越個(gè)性化智能化,云食譜云菜單應(yīng)運(yùn)而生。徐文華通過(guò)自媒體、書籍及向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教等方式,學(xué)習(xí)攝影和視頻制作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制作出500多款美食菜單,配合新產(chǎn)品發(fā)布推送烹調(diào)云食譜。

正是這樣一步步學(xué)習(xí),一步步解決難題,徐文華不斷突破,在產(chǎn)品中展示著佛山智造的科技力量,也推廣了順德美食的文化力量。“未來(lái),我將發(fā)揚(yáng)勞模精神,帶動(dòng)身邊人,繼續(xù)創(chuàng)新技術(shù)、提升品質(zhì),為佛山制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量?!?/p>