打造全國工業(yè)會展第一品牌，潭洲國際會展中心（以下簡稱“潭洲會展”）更進一步。

5月25日，中國會展經(jīng)濟研究會在線發(fā)布《2021年度中國展覽數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告》。數(shù)據(jù)顯示，在全國樣本地級市、自治州中佛山市排名躍升至第二，全國樣本城市中排行17，其中多項指標潭洲會展占比較大，說明在潭洲會展的強勁帶動下，佛山會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階。

此前，佛山市第十三次黨代會報告提出，要依托潭洲國際會展中心，整合全市會展資源，打造全國工業(yè)會展第一品牌。佛山市委十三屆二次全會報告也提出，加快推進“一區(qū)一園一城”建設。“一城”指的是三龍灣科技城，潭洲會展是其最重要的產(chǎn)業(yè)服務平臺之一。

使命在肩，潭洲會展逆勢而上，帶動佛山會展業(yè)躋身全國地級市第一梯隊。

2021年3月18日，俯瞰潭洲國際會展中心。/佛山日報記者周春攝

強服務 

開創(chuàng)性發(fā)布辦展服務手冊

最近，一本《潭洲國際會展中心辦展服務手冊（2022年版）》引發(fā)會展界廣泛關注。

打開《辦展服務手冊》，信息對接、進場驗收、工程物資采購……6項辦展指引、22項辦展服務，一套模塊化、流程化、清單化、標準化服務清單一目了然，將展館基礎服務、增值服務融入展會服務全生命周期，以標準化工作指引和可視化流程要求，形成優(yōu)良服務輸出。

“這是一項開創(chuàng)性工作，我們圍繞‘打造全國工業(yè)會展第一品牌’行動計劃，將‘基礎+增值’‘主業(yè)+跨界’的服務供應新模式，提煉凝聚為這本手冊，為主辦方和展商提供形式多樣的全面服務，多維度實現(xiàn)拎包辦展。”潭洲會展執(zhí)行董事、總經(jīng)理趙朋輝說。

近期，全國多地遭遇疫情沖擊，導致會展業(yè)陷入停擺。面對這種客觀形勢，潭洲會展一方面積極招商，儲備項目；另一方面則苦練“內(nèi)功”，加大力度完善展館服務、優(yōu)化營商環(huán)境。

也就是在這個過程中，《辦展服務手冊》應運而生。這是潭洲會展持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務水平的生動寫照。

“受疫情影響，會展的舉辦存在不確定性，但優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務水平，卻是在不確定中尋找確定?！比垶彻芪瘯咕指本珠L黎浩鋒表示，潭洲會展的展館提升、服務改善、招展引展等工作都在不斷推進。

接下來，潭洲會展將圍繞水電氣網(wǎng)、保潔、吊掛等展館基礎服務和標攤、廣告、防疫等差異化增值服務，整合開拓商旅文創(chuàng)、宣傳推廣等跨界資源，發(fā)揮展館平臺作用，提供更優(yōu)質(zhì)、更全面、更體貼的會展全鏈條服務。

近年來，潭洲會展所打造的一流會展營商環(huán)境，已經(jīng)在市場中得到認可。尤其是疫情以來，在全球會展業(yè)萎縮超68%的情況下，潭洲會展疫后仍安全舉辦展會及活動近140場，展覽規(guī)模近130萬平方米（不含天數(shù)），接待觀眾近120萬人次，簽約全新展覽項目36個，帶動佛山會展業(yè)躋身全國地級市會展業(yè)發(fā)展第一梯隊。

《2021年度中國展覽數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告》更有數(shù)據(jù)顯示，多個在潭洲會展舉辦的展會位居細分行業(yè)排名前三。

2021年7月20日，2021佛山潭洲陶瓷展上，冠珠陶瓷展廳內(nèi)吸引了眾多客商駐足了解。/佛山日報記者符詩賀、實習生黃余雄攝（資料圖片）

求創(chuàng)新 

潭洲會展采取6大戰(zhàn)法

瞄準“中國工業(yè)會展第一館”戰(zhàn)略定位，潭洲會展敢為人先，以6大戰(zhàn)法，走出了一條獨樹一幟的工業(yè)會展發(fā)展之路。

早在2020年，潭洲會展開創(chuàng)性策劃和發(fā)布了潭洲會展品牌戰(zhàn)略，提出“中國工業(yè)會展第一館”的戰(zhàn)略定位及目標要求，發(fā)出打造工業(yè)會展第一品牌的聲音，成為業(yè)內(nèi)第一個進行品牌戰(zhàn)略發(fā)布的專業(yè)場館，也是國內(nèi)第一個明確聚焦工業(yè)的會展平臺。

潭洲會展堅定“以展促產(chǎn)、以展興城”的初心使命，堅持走特色化、差異化發(fā)展之路，始終以“工業(yè)會展第一品牌”為目標引領，著力優(yōu)化會展營商環(huán)境，打造優(yōu)勢品牌會展。

面對新冠肺炎疫情，潭洲會展一手抓疫情防控，一手抓會展發(fā)展，嚴格落實市、區(qū)、鎮(zhèn)各級防疫要求，提供疫情常態(tài)化下展會安全舉辦的良好環(huán)境，同時加強應急演練與安全生產(chǎn)檢查，切實提升疫情防控意識，提高對突發(fā)疫情事件的應急處理能力。

在此期間，潭洲會展主動出擊，打造出一系列有行業(yè)影響力的品牌工業(yè)會展。一組數(shù)據(jù)最具說服力：2020~2021年，先后走訪800余家各行業(yè)品牌企業(yè)及商協(xié)會，考察外地品牌展會50余場，簽約引進全新展會34場，面積48萬平方米，涵蓋裝備機械、五金機電、智能家居等門類。同時采取多種舉措，尊重市場規(guī)律，大力招展辦會。

打造一流會展營商環(huán)境也是潭洲戰(zhàn)法之一。潭洲會展積極提供“益曬你”會展服務，實現(xiàn)全生命周期拎包辦展。實行標準化、專業(yè)化展會服務及審批，以展會服務全生命周期為基底，梳理出展會的進場前、布撤展、展覽期間與展后服務等16個工作環(huán)節(jié)點、63個關鍵事項，通過總結(jié)和提煉，編制形成地方標準草案，《會展服務機構(gòu)經(jīng)營和服務規(guī)范》的編制工作已成功立項。同時，制定《潭洲國際會展中心辦展服務手冊》，將展館基礎服務、增值服務融入展會服務全生命周期中，以標準化工作指引和可視化流程要求，提供多元化、便捷化的潭洲特色全鏈條服務，努力實現(xiàn)“拎包辦展”。

另一方面，大力提升潭洲會展承載能力，完善潭洲會展周邊城市功能配套。在市區(qū)各級政府部門大力支持下，潭洲會展進一步完善片區(qū)市政設施、環(huán)境美化、公共交通、TOD、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商住項目等功能配套及城市開發(fā)建設，會展產(chǎn)業(yè)區(qū)雛形逐漸顯現(xiàn)。

政策環(huán)境也是營商環(huán)境的重要部分。潭洲會展發(fā)揮會展扶持政策引導作用，助企紓困。出臺《招展辦會資金扶持辦法》，重點針對高質(zhì)量展會及大型工業(yè)展進行多維度、全方位、疊加式精準補貼，針對性強、專業(yè)度高，受到業(yè)界好評。

近幾年，潭洲會展還構(gòu)建起多業(yè)態(tài)融合的“會展+”生態(tài)圈。一方面，以會展產(chǎn)業(yè)鏈強鏈補鏈為主攻方向，吸引會展龍頭主辦企業(yè)以及會展配套服務企業(yè)入駐，完善潭洲會展產(chǎn)業(yè)鏈，推動場館與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴抱團取暖；另一方面，打造潭洲會展跨界復合新業(yè)態(tài)，通過會展+獎賽、會展+職教、會展+文旅，形成“會展+”產(chǎn)業(yè)新形態(tài)。

此外，潭洲會展通過打造“會展+工業(yè)”生態(tài)，支持場館周邊產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設及產(chǎn)業(yè)集聚，以展促產(chǎn)。目前“會展+工業(yè)”生態(tài)已顯現(xiàn)，世界五百強企業(yè)總部、先進制造全球創(chuàng)新中心聚集，以機器人、智能制造為代表的多家先進產(chǎn)業(yè)龍頭以及生產(chǎn)基地也落戶扎根三龍灣。

重落實 

打造全國工業(yè)會展第一品牌

打造全國工業(yè)會展第一品牌，是佛山市委、市政府對潭洲會展的期許，更是三龍灣管委會沉甸甸的責任。

“圍繞目標定位，我們做了很多思考和探索，緊扣市委、市政府部署，現(xiàn)在已經(jīng)形成了明確的品牌和發(fā)展戰(zhàn)略，接下來將進一步深入推進落實?！比垶彻芪瘯敝魅螐堅普f。

今年2月，三龍灣對外公布《落實佛山市第十三次黨代會任務：“打造全國工業(yè)會展第一品牌”潭洲會展行動計劃》，包含4大方面、15項目標和30項主要措施。

其中，“矢志不渝工業(yè)展會特色”擺在首位，提出三大目標：工業(yè)展會更具規(guī)模、工業(yè)展會更具行業(yè)影響力、制定工業(yè)會展行業(yè)標準。目前各項工作正在穩(wěn)步推進。

2021年12月，第二十五屆全國發(fā)明展覽會在潭洲國際會展中心舉行。圖為展會上展示的人工關節(jié)打磨拋光自動化產(chǎn)品。/佛山日報記者王偉楠攝（資料圖片）

“會展+”服務佛山實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，是佛山潭洲國際會展中心的初心與使命。通過構(gòu)建“會展國際龍頭企業(yè)-產(chǎn)業(yè)鏈-產(chǎn)業(yè)集群-產(chǎn)業(yè)基地”發(fā)展模式，推動會展產(chǎn)業(yè)鏈補鏈強鏈。同時，打造“會展+工業(yè)”生態(tài)圈，并實現(xiàn)以展促產(chǎn)、以展促消、借展招商、借展聚才。

截至目前，潭洲會展已入駐包含北京中聯(lián)、上海華墨、天津振威、蘇州改聯(lián)等在內(nèi)的超30家展會主辦機構(gòu)及配套服務商，涉及物流服務、展臺搭建、廣告服務、商業(yè)服務、餐飲零售、知識產(chǎn)權服務、安保保潔等會展配套產(chǎn)業(yè)鏈，潭洲會展產(chǎn)業(yè)集群不斷擴大。

在打造一流會展營商環(huán)境方面，潭洲會展提出11條舉措，其中包括設立“益曬你”會展服務窗口，設置專人專崗開展“一對一”現(xiàn)場前置服務；力爭在1年內(nèi)全生命周期服務實現(xiàn)服務流程標準化、服務過程信息化，以此為基礎推動會展服務地方標準制定；加強數(shù)字會展建設，搭建“益展通”會展服務平臺，力爭在1年內(nèi)實現(xiàn)主辦“一平臺全通辦”、展館服務申請秒下單、一日回復；以展興城，力爭在3到5年內(nèi)，將潭洲會展片區(qū)打造成為水鄉(xiāng)優(yōu)美、商業(yè)繁榮、展覽活躍的嶺南工業(yè)會展新城。

作為佛山會展業(yè)的旗艦平臺，潭洲會展還致力于推動形成大灣區(qū)會展協(xié)同聯(lián)動，增強佛山會展國際化程度，加強與大灣區(qū)其他城市的會展聯(lián)動協(xié)作，謀求“一展多城”“多城共展”的良性合作，爭取境外或國際展會引進，加強與全球優(yōu)質(zhì)會展平臺或項目合作，發(fā)揮中德工業(yè)服務區(qū)及中德工業(yè)城市聯(lián)盟優(yōu)勢，提升佛山工業(yè)會展國際化程度。

如今的潭洲會展，已經(jīng)名聲在外。2021年3月，佛山中德工業(yè)服務區(qū)榮獲“2020年度中國十佳會展名區(qū)”稱號；2021年6月發(fā)布的《2020年度中國展覽統(tǒng)計報告》中，佛山地級市排名升至第3名；2021年10月發(fā)布的《2020年城市會展業(yè)競爭力指數(shù)報告》中，以潭洲會展為龍頭的佛山會展業(yè)位列地級市會展業(yè)發(fā)展第一梯隊。而在日前發(fā)布的《2021年度中國展覽數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告》中，佛山地級市排名已升至第2名……

朝著“全國工業(yè)會展第一品牌”的目標，潭洲會展繼續(xù)出發(fā)。