被騎手“孤立”的小區(qū)：美團(tuán)與物業(yè)和解，希望物業(yè)不再接受采訪
3月27日，河南青年時(shí)報(bào)·東風(fēng)新聞?dòng)浾邎?bào)道了《滎陽市一小區(qū)疑被美團(tuán)外賣騎手“孤立”，騎手表示：就不送這個(gè)小區(qū)的》一文后，次日登上微博同城熱搜榜第一，截至3月31日，微博話題閱讀量超1148萬；占據(jù)抖音熱點(diǎn)榜單第4位、百度熱搜榜第7位。
3月28日，有藍(lán)山玖月小區(qū)業(yè)主通過微博私信本報(bào)記者，表示等待事件進(jìn)展與后續(xù)。
記者了解到，小區(qū)業(yè)主微信群多名業(yè)主討論此事，有多位業(yè)主均表示自己曾因騎手不配送到家而投訴過美團(tuán)，但都沒有解決問題。其中一位業(yè)主稱：“再也不會(huì)使用美團(tuán)了，我前兩天十一點(diǎn)多心絞痛發(fā)作了，用美團(tuán)買的速效救心丸，結(jié)果騎手直接給我撂大廳了，怎么說都不肯送上樓，多虧咱們小區(qū)保安師傅給我送過來?！?/p>
3月28日下午5點(diǎn)與3月29日中午，藍(lán)山玖月小區(qū)業(yè)主凌楠兩次用美團(tuán)外賣app下單了一份沙拉，兩次外賣騎手都準(zhǔn)時(shí)將餐配送到了家門口。
3月30號(hào)下午，記者再次來到藍(lán)山玖月小區(qū)。當(dāng)時(shí)，社區(qū)工作人員正在向物業(yè)經(jīng)理趙利茂了解事件處理情況。
物業(yè)經(jīng)理趙利茂說，3月29號(hào)中午，三名美團(tuán)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人來到藍(lán)山玖月小區(qū)，他們表示，以后騎手會(huì)認(rèn)真履行配送業(yè)務(wù)，按小區(qū)規(guī)定、在非疫情管控情況下配送到家門口。
同時(shí)，三名站點(diǎn)負(fù)責(zé)人向趙利茂提出，為防止事態(tài)擴(kuò)大影響，希望物業(yè)方面不要再接受記者采訪。但站點(diǎn)負(fù)責(zé)人并未表達(dá)歉意，也并未提及騎手被關(guān)等情況。
當(dāng)天下午，記者來到位于國泰路豪布斯卡C座8樓的“美團(tuán)外賣滎陽運(yùn)營中心”。房間內(nèi)有7名工作人員在辦公，記者表明身份后，一工作人員稱：“負(fù)責(zé)人不在，你可以留個(gè)聯(lián)系方式?！碑?dāng)記者索要負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式和該工作人員姓名時(shí)，該工作人員稱“不便透露”。
記者留下聯(lián)系方式后，截至3月31日下午6點(diǎn)，未有美團(tuán)工作人員聯(lián)系本報(bào)記者。
來源 河南青年時(shí)報(bào)·東風(fēng)新聞
記者 許度寒
編輯 楊陽
校對(duì) 夏寒
審核 田震
此前報(bào)道：鄭州一小區(qū)疑被外賣騎手孤立 騎手：小區(qū)保安曾把同事關(guān)進(jìn)地下室
