3月14日上午，有多位網(wǎng)友反映“行程碼崩了”。健康時報多次測試發(fā)現(xiàn)，查詢時會彈出“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，查詢結(jié)果可能返回較慢”的提示，不過退出后多查詢幾次，行程碼又可恢復(fù)正常查詢。

微博上，來自北京、上海、山東青島、河南鄭州、山西太原、云南麗江等地網(wǎng)友發(fā)微博稱，行程碼確實打不開。網(wǎng)友“酸菜胖頭魚湯哇”說，“我試了將近半個小時，把微信退出重新登陸再點小程序就好了?！边€有網(wǎng)友稱“多加載幾次，出來了”。

3月14日9:15分，健康時報工作人員打開微信上的通信行程卡小程序，輸入手機號和驗證碼后，彈窗顯示“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，查詢結(jié)果可能返回較慢””；退出小程序后，9:17分健康時報工作人員再次打開通信行程卡小程序，再次出現(xiàn)上述提示。10分鐘以后，9:28分，健康時報工作人員第三次嘗試打卡小程序，此時行程碼已可正常查詢。9:38分再次測試，依然可正常查詢。

9:17分健康時報工作人員打開通信行程卡小程序，再次出現(xiàn)提示。

9:28分，健康時報工作人員第三次嘗試打卡小程序，此時行程碼已可正常查詢。

有網(wǎng)友反饋“我還以為我家網(wǎng)絡(luò)不好”“經(jīng)常顯示不了”。對于類似情況，也有網(wǎng)友表示“有過不能用的情況，時間不長，多刷幾次就好了?！?月14日上午健康時報致電移動客服電話10086，人工客服表示目前她們沒有收到行程碼數(shù)據(jù)異常的通知，目前顯示行程卡小程序運行是正常的。出現(xiàn)這類異?？赡苁且驗椴樵?nèi)藛T比較多，關(guān)機十分鐘后重啟應(yīng)該可以解決。