近日，記者走進廣東電網(wǎng)有限責任公司佛山供電局電力調度監(jiān)控中心，大屏上“調度安全運行天數(shù)9933天”的字樣格外奪目。與此同時，一聲清脆的語音通報適時響起：“您好，我是AI調控員小慧，已自動將信號通知文華運檢中心。”如今，這般由AI無人作業(yè)體系支撐的高效場景，在佛山供電局已成為工作日常。

近年來，面對傳統(tǒng)電網(wǎng)調度效率瓶頸和人力資源緊張的問題，佛山供電局巧妙運用AI技術尋求突破，成功構建以AI虛擬調控坐席“小慧”為核心的智能電網(wǎng)調度體系，實現(xiàn)了電網(wǎng)調度智能化的顯著革新。

調度員在AI“小慧”的輔助下開展工作。

傳統(tǒng)電網(wǎng)困境凸顯 AI“小慧”應運而生

“以往，調度值班是一份‘高壓’工作，需要長時間緊盯數(shù)塊電腦屏幕監(jiān)盤，精神高度緊張，稍有不慎就可能遺漏告警信號或跟進處置不及時，影響電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行?！狈鹕焦╇娋种骶W(wǎng)調控班值班員花潔介紹，一旦現(xiàn)場突發(fā)狀況，調度員需手動將信號指令下發(fā)給電網(wǎng)內部的現(xiàn)場工作人員。接到通知后，工作人員需馬不停蹄地開車趕往變電站處理，不僅耗時，還可能將小隱患拖成大事故，引發(fā)跳閘，影響大片區(qū)域用電，損失難以估量。

人工作業(yè)效率低、風險高、勞動強度大，給電網(wǎng)高效精準指揮、安全可靠運行帶來重壓，技術革新迫在眉睫。經(jīng)過對同行AI調控員成果的研究，花潔所在團隊將目光投向能夠完成實際工作的虛擬坐席，將專業(yè)電力知識轉化成算法，讓編程像調度員一樣“思考”。于是，電網(wǎng)監(jiān)視業(yè)務成了第一個突破點。

2022年，AI虛擬調控坐席“小慧”在佛山供電局正式上線，迅速驅動電網(wǎng)調度各環(huán)節(jié)高效運轉。從以前親自與調度臺電話溝通申請、匯報進度，到撥通“小慧”的專屬線路即可完成申請工作、完工報備等流程，全程無須人力頻繁對接，實現(xiàn)了常規(guī)業(yè)務流程從人工操作到機器高效代辦的轉變，讓電力供應保障愈發(fā)穩(wěn)健。

“小慧”投用以來，精準揪出56項實時風險，以往耗時超20分鐘的故障識別、信息發(fā)布流程，如今大幅縮短至平均80秒以內，故障處置、設備復電效率順勢提升70%。憑借智能算法與高效信息推送機制，搶修響應速度顯著加快，停電時長大幅縮短，為用戶撐起更可靠的電力“保護傘”。

AI賦能電力調度 運行效率顯著提升

如此智能高效的“小慧”，是如何賦能電力調度工作的？花潔表示，“小慧”就像默默在后臺干活的安全管家，大部分時候悄無聲息，一旦現(xiàn)場傳來工作申請，或是監(jiān)測系統(tǒng)捕捉到新增風險，便迅速從“幕后”切換至“臺前”，精準發(fā)聲、即時播報，高效開啟應急處置流程。

此外，“小慧”還能整合多模態(tài)、多系統(tǒng)海量數(shù)據(jù)，交叉校核、精準甄別告警信號真假與重要程度，第一時間自動撥通現(xiàn)場人員電話通知處置，全程緊盯、閉環(huán)管控檢查消缺流程。同時，處理變電站消防試驗、直流定檢等繁瑣常規(guī)業(yè)務的申請批復流程，將人力從重復性勞動中解放出來。

當前，佛山電網(wǎng)規(guī)模持續(xù)擴張，負荷量飆升至1萬多兆瓦，肩負城市龐大用電需求的可靠供應重任。研發(fā)團隊負責人、技術專家李偉坦言，伴隨功能迭代升級，運算量呈階梯式增長，硬件算力漸顯吃力，像直接控制設備狀態(tài)、調整電網(wǎng)運行方式這類強控制型操作難題，仍是亟待攻克的“硬骨頭”?！暗覀儓孕?，隨著以大模型為代表的新一代人工智能技術的飛速發(fā)展，突破指日可待。”李偉說。

據(jù)統(tǒng)計，“小慧”每年自動處理超12萬次作業(yè)任務，累計為一線人員節(jié)省超10000工時，調度臺日均話務量銳減80%，告警量從日均2000條驟降至約200條，有效規(guī)避了告警漏監(jiān)視、遲處置等隱患。憑借“小慧”的亮眼表現(xiàn)，佛山供電局2023年告警質量管理水平在南方電網(wǎng)地市局中拔得頭籌。

展望未來，佛山供電局將持續(xù)深挖AI潛力，助力“小慧”突破更多技術瓶頸，深度賦能電網(wǎng)調度全流程，全力滿足社會各界日益增長的用電需求，向著建設全國一流地區(qū)電網(wǎng)智能監(jiān)視中心的目標大步邁進。

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文圖丨佛山市新聞傳媒中心記者麥家慧

編輯丨周師伢