14日，2025年春運大幕開啟。2025年春運從1月14日至2月22日，共40天。為應(yīng)對客流高峰，佛山各大交通樞紐提前預(yù)判，綜合采取多項措施，滿足市民出行需求，護航旅客回家路。14日，記者走訪佛山西站、三水南站、順德客運站以及地鐵站等，了解相關(guān)情況。

14日，在廣珠城軌容桂站，工作人員為旅客提供幫助。/佛山市新聞傳媒中心記者朱德文攝

佛山西站：優(yōu)化服務(wù)迎接春運“大考”

14日上午8時許，佛山西站各個進站口已人潮涌動。全新的南進站口在近期開放，坐網(wǎng)約車或巴士的旅客在落客區(qū)下車后，即可步行至安檢通道，步行路程約50米，用時約1分鐘?！皩Ψ掂l(xiāng)人員來說，在佛山西站搭車比往年方便多了！”來自陜西漢中的黃先生說。

臘腸、糖餅……候車室內(nèi)，旅客攜帶大量行李等待檢票，現(xiàn)場客流雖多，但井然有序。“鮮花各地都有，但從我工作的地方帶回老家，聞起來更香！”……來自西安的張女士帶著7歲的女兒踏上返鄉(xiāng)路，在大包小包的年貨中，一束百合花小心翼翼地放在最頂部。

14日，佛山西站站臺內(nèi)，市民攜帶一束鮮花和孩子返鄉(xiāng)。/佛山市新聞傳媒中心記者王偉楠攝

張女士在佛山務(wù)工多年并組建了家庭，每年的高鐵“團圓之旅”，張女士都會精心挑選一束鮮花，跨越千里，送給老家的媽媽。

佛山西站黨總支書記李卓斌介紹，今年春運首日，客流比往年相比有所增多，旅客主要前往重慶、四川等地。今年，佛山西站在服務(wù)方面做了較大提升，如在站內(nèi)增設(shè)旅客免費咨詢臺、母嬰室等。

“根據(jù)以往經(jīng)驗，有不少旅客攜帶的充電寶不符合規(guī)則，不能帶上高鐵?！崩钭勘蠼榻B，為方便旅客郵寄相關(guān)物品，佛山西站近期聯(lián)系了快遞公司，在進站口增設(shè)快遞柜，為旅客提供郵寄服務(wù)。

隨著去年廣東城際四線貫通，以及佛山地鐵3號線在建段開通，佛山西站實現(xiàn)了地鐵與城際的絲滑換乘，成為連接粵桂黔地區(qū)、大灣區(qū)的重要樞紐。面對升級后的首個“大考”，佛山西站計劃近期新增多趟夜間專列，滿足旅客出行需求。

此外，為方便市民乘坐公交車往來佛山西站，佛山交通運輸部門將視情況加密相關(guān)公交線路的發(fā)車班次。

三水南站：讓異地務(wù)工人員溫暖返鄉(xiāng)

春運首日，三水區(qū)內(nèi)客運站客流平穩(wěn)有序，三水區(qū)總工會聯(lián)合西南街道總工會依托三水南站站點開展異地務(wù)工人員新春返鄉(xiāng)活動，通過開展送姜茶等便民志愿服務(wù)、派送工會禮品等，為廣大旅客送上溫暖。

上午10時，三水南站客流平穩(wěn)、井然有序。三水南站相關(guān)負責(zé)人介紹，春運首日預(yù)計發(fā)送旅客4200人次，到達3000人次，旅客主要前往廣西、貴州、四川、重慶等地。為保障旅客便捷舒適出行，三水南站已做好相關(guān)應(yīng)對措施，如在車站服務(wù)臺、檢票口、售票廳等增派志愿者等，為旅客提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù)。

站場門口處設(shè)置了暖心工會服務(wù)站點，提供免費姜茶熱飲、派送工會禮品、工友維權(quán)、醫(yī)療保健、工會咨詢等服務(wù)，增強對異地務(wù)工人員的關(guān)懷與溫暖?！霸诤蜍嚂r他們就過來送姜茶，蠻貼心?！笔忻顸S女士一邊喝著熱氣騰騰的姜茶，一邊點贊工會的暖心服務(wù)。

1月24日至25日，西南街道總工會還將為參加基層工會集中包車送職工返鄉(xiāng)的企業(yè)職工，送上工會愛心禮包。

順德客運站：為旅客提供良好候車環(huán)境

為應(yīng)對春運客流，順德客運站對站內(nèi)的各類設(shè)備進行檢查，并安排進行站內(nèi)旅客應(yīng)急疏散演練，確保安全運行。此外，站內(nèi)還配備棉被、方便面、飲用水等物資。

春運首日，順德客運站內(nèi)，不少乘客正在候車廳候車。今年順德客運站將候車室移到大廳入口處，方便市民乘客上下車。站內(nèi)工作人員介紹，順德客運站預(yù)計首日發(fā)班60個班次；節(jié)前15天預(yù)計發(fā)班800班次，服務(wù)旅客2000人次，節(jié)后25天預(yù)計發(fā)班1200班次，發(fā)送旅客1500人次。

目前，順德客運站的中短途線路覆蓋珠三角、粵西、粵北、粵東；跨省線路覆蓋廣西、湖南、四川、江西、福建、湖北、海南、云南等。車票票源十分充足，旅客可通過順汽出行公眾號提前購票。

佛山地鐵：開啟特色春運服務(wù)溫暖回家路

“走換乘通道，避免了日曬雨淋，帶行李也方便！”春運首日，佛山地鐵各線路站點內(nèi)人流明顯上升。

上午10時，佛山地鐵2號線廣州南站換乘通道的旅客來往不斷，不少旅客從佛山中心城區(qū)出發(fā)，搭地鐵前往廣州南站，開啟返鄉(xiāng)之路。

廣州南站、佛山西站是與城際、高鐵的換乘站。春節(jié)前后，系列特色春運服務(wù)也同步開啟，包括特色服務(wù)站、遺失物品郵寄到付等。

走進地鐵站內(nèi)的愛心服務(wù)驛站，除了標識顯眼，旁邊擺放的火紅色鮮花也年味十足，驛站旁邊擺放著數(shù)臺愛心行李車，供乘客隨時使用。

“春運期間每日8:30~17:30，廣州南站、佛山西站提供鐵路資訊查詢服務(wù)、換乘指引、行李打包/搬運、失物招領(lǐng)、愛心出行預(yù)約等暖心服務(wù)?！狈鹕降罔F2號線廣州南站站長李浩軍介紹，途經(jīng)該站點的小孩較多，因此驛站還提供熱水、愛心藥箱、愛心行李車、針線包等愛心物資。

地鐵的春運服務(wù)除了考慮返鄉(xiāng)人群，也為花市服務(wù)做好配備。李浩軍介紹，佛山地鐵亞藝公園站、花卉世界站、順德一中站、羅村站等，距離花市較近。臨近新年，針對購買年花后搭地鐵回家的市民，服務(wù)臺會提供花剪、包裝紙、彩帶、透明膠帶等。

廣州南站、佛山西站、孝德東站、張槎站、東平站、北滘西站、南莊站推出協(xié)助乘客遺失物品到付郵寄服務(wù)。確認為乘客遺失物品后，如乘客無法到車站領(lǐng)取，可尋求車站工作人員幫助，協(xié)助進行到付郵寄。

為適應(yīng)春運期間乘客的出行需求，佛山地鐵部分線路均有延長服務(wù)時間安排，具體可通過佛山地鐵微信公眾號等查看。

文字丨佛山市新聞傳媒中心記者周明謙、梁泳詩、冼穎儀 通訊員尹諍、何碧儀、何鋒

編輯丨梁毅玲