1月14日，河南鄭州的一名大學(xué)生在雙十一凌晨1點(diǎn)通過線上平臺以300元的價格成功搶購了一輛標(biāo)價為6399元的九號電動車。

當(dāng)天上午10點(diǎn)，該學(xué)生前往九號電動車線下門店準(zhǔn)備提車，但遭到了店方的拒絕。

在與店方溝通的過程中，大學(xué)生發(fā)現(xiàn)店方的解釋前后不一致：第一次稱300元是定金，第二次說是擋風(fēng)被的錢，第三次則表示要退一賠二。九號電動車門店工作人員對此回應(yīng)稱：“300元就想把6399元的車提走？

這一事件迅速引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議。

案件發(fā)生以后，有網(wǎng)友表示，這簡直就是欺詐消費(fèi)者！300元搶購6399元的電動車，明明是促銷活動，結(jié)果到了提車的時候就開始找各種借口推脫。這種行為不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益，還嚴(yán)重破壞了品牌形象。九號電動車這樣做，只會讓消費(fèi)者對品牌失去信任！

也有網(wǎng)友認(rèn)為，九號電動車這是在玩火！雙十一期間推出這樣的活動，吸引了很多消費(fèi)者的注意，結(jié)果卻出爾反爾，這種行為完全是在欺騙消費(fèi)者。如果我是那個大學(xué)生，我一定會通過法律途徑維權(quán)，讓九號電動車付出代價！

那么，消費(fèi)者是否有權(quán)要求商家履行合同或賠償損失呢？

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，商家應(yīng)當(dāng)按照約定提供商品或服務(wù)。

本案中，大學(xué)生已經(jīng)支付了300元，并且訂單已經(jīng)生成，商家應(yīng)當(dāng)按照約定交付電動車。

如果商家拒絕履行合同，消費(fèi)者有權(quán)要求商家繼續(xù)履行合同或者退還已支付的款項，并賠償因商家違約造成的損失。

具體來說，消費(fèi)者可以要求商家退還300元并賠償相應(yīng)的損失，例如交通費(fèi)、誤工費(fèi)等。

如果協(xié)商不成，消費(fèi)者還可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴或向法院提起訴訟，維護(hù)自己的合法權(quán)益。